Servicio al Cliente - HOTEL PALOVERDE
Servicio al Cliente - HOTEL PALOVERDE

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 Servicio al Cliente - HOTEL PALOVERDE
www.hotelpaloverde.com

1.  Fue muy fácil contactarse con HOTEL PALOVERDE vía:

No
Telefónica.
Email
Formulario en Nuestro Website


2.  Nuestros Asesores fueron Amables y de gran ayuda.

.
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente


3.  Usted como calificaría nuestra forma de pago al hacer una reserva:

.
Incómoda
Buena


4.  De las siguientes opciones, Cuál le favorece, al hacer una reserva en HOTEL PALOVERDE?

No
Consignación Bancaria
Pago online a través de Nuestra Web
Pago vía telefónica con nuestros Asesores


5.  Al momento del Check-in ó Registro, Nuestro Personal fue:

12345
Amable
Ágil


6.  En general Ud. cómo calificaría nuestro servicio en la Recepción?

.
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Exelente


7.  Nuestras Instalaciones llenaron sus expectativas así:

.
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente


8.  El servicio de Aseo en HOTEL PALOVERDE es:

12345
Amable
a Tiempo
Eficiente en sus exigencias.


9.  Usted Calificaría nuestro Servicio de Restaurante así:

12345
Atención en la Mesa
Tiempo en el Servicio
Calidad de Nuestros Platos


10.  Si usted tiene una Observación o Sugerencia acerca de Nuestro Restaurante, por favor déjenos saber:



11.  Que fue lo que mas le gustó de nuestro Servicio en HOTEL PALOVERDE?



12.  Tiene usted alguna sugerencia para mejorar Nuestro Servicio?



13.  Durante su estadía en HOTEL PALOVERDE, existió alguna situación en especial ó persona de nuestro equipo que pudo haberle molestado?

Other, please specify


14.  Ud. cómo calificaría esta encuesta de Servicio al Cliente?

.-
Malo
Bueno
Excelente


15.  Nuestros Asesores le suministraron la Información:

12345
Correcta
Clara
a Tiempo


16.  Usted como calificaría nuestra forma de pago al realizar una reserva:

  Buena
  Incómoda